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이용후기

우리가족 텐트 주치의는 텐트클리닝!
항상 새것 같고 깨끗하고 청결한 여행을 위해..


 
작성일 : 16-03-05 15:00
[경기광주점] 아웃웰 콩코드LP 에어텐트 첫 세탁!!!
 글쓴이 : 전성민
조회 : 5,408  

1. 이용점 : 경기광주점

2. 텐트명 : 아웃웰 콩코드LP 에어텐트

3. 작업내용 : 세탁/곰팡이제거/코팅

4. 이용하면서 느낀점

 

아웃웰 콩코드LP 에어텐트를 사용한 건 5회정도.. 

성격상 깨끗이 이용하였으나 한번의 실수를 저지르고 말았으니..

그것은 비가 오는날 철수하면서 젖은 텐트를 빠른 시일내에 말리지 않은 것이었다.

 

20141004_075633.jpg

외관상 큰 문제는 없어보였으나 햇빛이 드는날 실내에서 바라보니 얼룩이 보이는 것이 아닌가?

찝찝해서 세탁을 하기로 결정한 후 검색 돌입...

나름 유명한 몇 곳이 검색이 된다..

문제는 거리가 조금씩 있어서 선뜻 결정이 어려웠다.

사진에서 보듯 사이즈와 무게가 장난이 아니기 때문에 직접 가져가야하기 때문이다.

그런데

.

.

텐트클리닝 홈페이지 접속하는 순간 "무료방문수거"란 팝업이 보인다..

 

무료수거.jpg

일단 연락을 해본다..
거주지역이 수원인데.. 제일 가까운 용인점은 잠시 사정으로 운영을 쉬고 계신다고 한다.
그다음 가까운 "경기광주점"으로 연락이 되었다.
거리를 아는지라 조심스럽게 물었다.
무료수거방문이 가능하시냐고..
반갑게 웃음띤 친절한 목소리가 들린다.. 일정을 잡고 연락을 주시겠다고..
검색해본 분들은 알겠지만
운영하시는 사장님들이 캠퍼분들이시라 주말은 캠핑을 다니시는듯..
일요일 오후에 약속을 잡고 직접 오셔서 수거를 해가셨다.
사장님도 아웃웰 마우이리프 유저분이셔서 텐트에 대해서 잘 아시고 계셔서 맘이 한결 놓였다.


텐트수거.jpg

작업전에 먼저 통화를 주셔서 상태와 작업내용을 조율한 후 진행되었으며
이후 작업상태는 홈페이지상에 "온라인접수"를 조회해보면
진행중-완료 까지 작업상태를 알 수가 있었다.

입고확인 -> 작업중 -> 출고대기 -> 발송완료 순이다.

제목 없음.jpg

세탁이 완료되었다는 연락을 받았으나
텐트가 너무 커서 택배업체가 거부를 했단다..
아.. 전에 텐트 구입시에도 택배기사분이 무겁다며 투덜댔던 기억이 있다..

사장님께서 또 직접 가져다 주신단다..
너무 고마웠다.

일을 마치고 집에 오니 도착해 있는 콩코드LP
와이프가 이야기하길 사장님께서 직접 집까지 올려다주시고 어디다 놓아드리면 좋겠냐고까지 하셨단다.
정말 만나보면 알겠지만 친절하시고 신뢰가 가는 분이다.

20160305_142528.jpg

위 사진은 텐트와 함께 포장되어 온건데
텐트를 말고 있던 스트랩과 이후 이용시 사용할 수 있는 할인 가능한 포장 비닐 봉투..
스트랩은 고무줄로 정리가 되어 있었고
텐트 가방에 달려있던 종이 tag까지 버리지 않으시고
그대로 넣어서 가져다 주셨다.
가방까지 세척이 되어있었던거다.

곧 출정해서 펴보고 판단이 더 가능하겠지만
(굳이 안봐도 비디오란 말이 떠오르는건 왜일까??)

접수부터 수령까지 너무나 만족스럽고..
느낌이 좋기에 빠른 후기를 올려본다.